Sommartider...

Netsurvey önskar en trevlig sommar.

Vem faan gör det??

”Vem faan gör det??”. Det var på allvar svaret min mamma fick när hon för några veckor sen gick till sin närmaste chef och berättade att hon inte mådde bra på jobbet. Mamma har jobbat på samma arbetsplats inom byggbranschen i ca 35 år. De första 25 åren var det ett litet företag med få anställda och alla brydde sig om allt från att det fanns pärmar på kontoren till att det fanns 2 X 4 tum brädor på lagret. För ca 10 år sen blev företaget uppköpt av en stort nationellt företag med ett 70-tal arbetsplatser runt om i Sverige. Samhörighetskänslan försvann och företaget och personalen blev mer som brickor i ett ekonomiskt spel. Mamma gick från att mer ha varit kontorist till att bli säljare. Och hon gjorde det med bravur! Under 2008 blev hon den främsta säljaren i hela Sverige!!

Många av mammas gamla arbetskollegor började säga upp sig. När det inte längre fanns någon chef att tillgå tillsattes en av mammas gamla kollegor, en kvinna i 40-års åldern helt utan ledaregenskaper – hon som släppte kommentaren ovan. Jag frågar mamma om hon får någon uppmuntran eller feedback av sin närmaste chef när hon gör ett så strålande arbete som säljare och får till svar att hon inte hört ett ord om det.

Gör de någon medarbetarundersökning? Mamma svarar ”Jag vet att det har varit någon undersökning någon gång, och det är möjligt att det är någon som jobbar på det centralt, men lokalt har vi aldrig jobbat med det och några resultat har jag aldrig sett”.

Vad blir tror ni resultatet av det här blivit? Mamma gick till läkaren och bröt ihop och blev till en början sjukskriven i tre månader.

Mera "kul på jobbet"

Jag var på premiären av "Life of Bellman" förra veckan, en rockmusikal värd att se. Började fundera på vad det var som gjorde att jag gillade föreställningen så mycket. Jag kom fram till några ingredienser som vi kan ta med till arbetslivet i övrigt.

Att det i grunden är en bra story och att texter och musik stämmer är självklart viktigt, men lägg till en stark spelglädje och massor av energi som skapar ett starkt engagemang hos både skådespelare och publik. Helt klart är det en utmaning att få samtliga komponenter att stämma. Lyckas man med det, får man det hela att lyfta till de riktigt höga höjderna och förstärker intrycket och minnet för publiken.

För en tid sedan såg jag ett program på SVT om arbetssituationen på ett äldreboende för dementa personer. En kvinna hade ansvaret för en grupp på åtta personer. Hon var väldigt effektiv och snabb men det räckte ändå aldrig till för alla som var behov av hjälp. Jag är full av beundran för alla människor som arbetar under samma förhållanden som kvinnan på äldreboendet.

Viktigt är att de som är ansvariga skapar en dräglig arbetsmiljö och om vi dessutom kan skapa den glädje på arbetsplatsen som "Life of Bellman" gänget hade med sig på scenen då kan det bli lite roligare på jobbet och kunderna nöjdare.

Visst är det lätt att drämma till med en sådan klyscha, men i dessa tider av kriser och personalneddragningar är det angeläget att fokusera på dem som är kvar och i många fall ska prestera mera och ta ett större ansvar.

Här har ledningen ett viktigt uppdrag att dels vara synliga och våga fråga hur medarbetarna mår. Om man dessutom gör något för att öka kulfaktorn kommer det att få genomslag på både energin och engagemanget i organisationen. På Netsurvey tycker vi att det här är så viktigt att frågan om "Har du har kul på jobbet" är numera en standardfråga. Vad gör man då för att öka kulfaktorn, jag tycker att de ansvariga för Göteborgs Stad uttrycker det bra: "Handplocka folk som brinner för det de gör, låt fler i organisationen vara med och bestämma och se till helheten" då ökar kulfaktorn.


Peter Bolinder

Netsurvey

Ny företagswebb

Det vi gör bäst är att mäta och analysera attityder på företag och komma med konkreta förslag på områden som kan förbättras, vilka samtidigt leder till en lönsam relation, både i grupperna på de egna företaget och/eller med företagets kunder.

Netsurvey har precis byggt en ny företagswebb, initialt är det en produktwebb med syfte att använda webben för att presentera våra produkter och lösningar.

Vi försöker bli mer sociala.
Blogg - Här kommer det bloggas bland annat om våra analyser, produkter, verktyg och våra medarbetares tankar och idéer.

Twitter - Vi använder oss av Twitter, främst för att enkelt få tillgång till snabb intressant information men även dela med oss av våra tankar och vår kunskap.

LinkedIn – LinkedIngrupper för att öka kommunikationen mellan våra kunder/gäster i samband med våra seminarier.

Allt kommer även finnas samlat på www.netsurvey.se

Följ oss även på Twitter: twitter.com/NS_Netsurvey